Ayuda al consumidor

La demora en procesamiento de pedidos varia segun varios factores, tipo de producto, cantidad de productos y personalizacion del producto; aplica solo en caso de que el cliente desee una personalizacion especifica.

Es muy facil, solo debes ingresar pulsando aqui, luego en donde dice: ingresa tu email, ingresas tu email y pulsas el boton de registrarse, te llegará un email donde confirmaras tu cuenta y podras crear tu contraseña personal, posterior a eso ya tendras tu cuenta en mundosetmatero.com

Puedes hacerlo desde tu cuenta directamente o puedes escribirnos via mail: soporte@mundosetmatero.com o escribirnos al WhatsApp de atencion al cliente: +541160306979 y con gusto te ayudaremos.

El seguimiento de tu pedido se va actualizando constantemente y se te enviaran las actualizaciones via email. Tambien puedes escribirnos por WhatsApp de atencion al cliente y te ayudaremos con lo que necesites.

No, no guardamos ninguna informacion bancaria relacionada a nuestros clientes. Posterior a la compra y en caso de haber abonado con tarjeta de debito o credito, la informacion es borrada y mientras haces tu compra, los datos estan protegidos con un cifrado de 128 bits totalmente blindado y protegido de cualquier ataque cibernetico.

Los unicos impuestos que agregamos es el correpondiente IVA. Ademas, puedes solicitar factura A en caso de ser responsable inscripto. En caso de ser importador, la factura es exenta de impuestos.

Si, realizamos envios a toda Argentina con Correo Argentina, con opcion a domicilio o a la sucursal mas cercana tu domicilio. Y envios internacionales con FedEx, DHL para pedidos pequeños y para pedidos medianos y grandes realizamos envios aereos por pallets y maritimos por contenedores LCL Y FCL.

Tu pedido ira en un solo paquete en caso de aplicar, varia segun la cantidad de productos. Todos los pedidos van embalados en cajas doble triple reforzadas para exportacion, para que lleguen sin daños y totalmente protegidos.

Si, realizamos exportaciones a cualquier parte del mundo via aerea o maritima, nos adaptamos a cualquier necesidad de nuestros clientes.